1. Alcance
Este Aviso de privacidad aplica al sitio web público de OwnFramework en ownframework.com, incluida la sección en español, y al formulario de solicitud de revisión de flujo. El trabajo con clientes bajo contrato separado se rige por el acuerdo por escrito aplicable, el plan de manejo de datos y la documentación del engagement, no por este Aviso.
2. Información que proporcionan los visitantes
El formulario de solicitud de revisión de flujo es intencionalmente ligero en datos. El formulario recopila solo las categorías que se indican a continuación. Los campos de texto libre se revisan manualmente; no son un intercambio seguro de documentos.
- Su nombre.
- Su dirección de correo electrónico (utilizada únicamente como vía de respuesta).
- El tipo de negocio o proyecto.
- Información opcional sobre la etapa del negocio.
- Las categorías de flujo que selecciona.
- Las herramientas involucradas en el flujo.
- Las señales de dolor o puntos críticos que selecciona.
- Lo que le gustaría mejorar.
- Cualquier cosa que decida que nunca debe automatizarse.
- Descripciones cortas en texto libre sobre el flujo, el dolor y cualquier resultado deseado.
- Un acuse de consentimiento que confirma haber leído los Términos de uso y el Aviso de privacidad.
- Cualquier cosa que decida enviar por correo electrónico a [email protected].
No envíe contraseñas, claves de API, tokens OAuth, información de pagos o bancaria, números de Seguro Social, documentos de nómina, fiscales, legales o médicos, listas de clientes o proveedores, exportaciones crudas de producción, archivos crudos de correo ni ningún otro material sensible a través de ningún formulario o correo de este sitio. Vea la sección 10.
3. Información técnica y de seguridad
Cuando usted carga una página de este sitio o envía el formulario, el sitio web y sus servicios de soporte procesan automáticamente:
- su dirección IP;
- su navegador y la cadena de User-Agent;
- la hora de la solicitud;
- la URL solicitada y el estado de la respuesta;
- señales de seguridad y de límite de velocidad;
- identificadores cortos de solicitud utilizados para auditoría y correlación;
- datos del desafío y verificación de Cloudflare Turnstile, según se describe en la sección 4.
Estos registros técnicos existen porque todo sitio web público los genera. Se utilizan para operar el sitio, protegerlo del abuso y mantener un rastro de seguridad auditable.
4. Cloudflare y Turnstile
El formulario de revisión de flujo está protegido por Cloudflare Turnstile. Turnstile ayuda a distinguir a los visitantes humanos del abuso automatizado. Cloudflare procesa señales técnicas como su dirección IP, la huella digital de TLS, el User-Agent y la clave del sitio (sitekey) asociada con este sitio. Cloudflare utiliza esas señales para detectar y bloquear bots y para mejorar sus capacidades de detección de bots. Cloudflare no se utiliza en este sitio para publicidad ni para perfilado con fines de marketing.
Para conocer las prácticas completas de privacidad de Turnstile de Cloudflare, consulte el Aviso de privacidad de Turnstile de Cloudflare.
5. Cómo se usa la información
OwnFramework utiliza la información descrita en las secciones 2 y 3 únicamente para los siguientes fines:
- revisar y responder a las solicitudes de revisión de flujo;
- decidir si una conversación de descubrimiento es apropiada;
- operar y asegurar el sitio web público;
- prevenir fraude, abuso y envíos automatizados;
- diagnosticar problemas del sitio o del endpoint de admisión;
- mantener registros de auditoría y de seguridad;
- cumplir con obligaciones legales;
- proteger a OwnFramework, a los visitantes y a terceros.
OwnFramework no utiliza los envíos de revisión de flujo para llenar un CRM o una lista de marketing, no envía mensajes automáticos de marketing y no entrena modelos de IA de terceros con los envíos.
6. Cómo se comparte la información
OwnFramework no vende información personal y no comparte información personal para publicidad conductual entre contextos. OwnFramework puede compartir información con las siguientes categorías de destinatarios, solo según sea necesario:
- proveedores de infraestructura, hosting y seguridad utilizados para operar el sitio (incluido Cloudflare para Turnstile);
- proveedores de correo electrónico utilizados para responder a las solicitudes de los visitantes;
- asesores profesionales, cuando sea razonablemente necesario;
- autoridades o partes cuando lo exija la ley, o cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos legales;
- un sucesor en una transacción comercial legítima, sujeto a las salvaguardas aplicables.
Los envíos de revisión de flujo no se agregan a listas de marketing y no se comparten con terceros con fines publicitarios.
7. Cookies y almacenamiento local del navegador
El sitio web público de OwnFramework no utiliza cookies de analítica ni de publicidad, y los scripts del sitio de OwnFramework no leen ni escriben localStorage ni sessionStorage. Cloudflare Turnstile puede colocar tokens de corta duración como parte de su flujo de desafío; vea la sección 4 para el enlace al aviso de privacidad de Cloudflare.
8. Retención
OwnFramework conserva la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en la sección 5, incluyendo la revisión y respuesta a solicitudes, el mantenimiento de evidencia de seguridad y auditoría, la resolución de disputas y el cumplimiento de obligaciones legales. La retención varía según el tipo de registro. Los umbrales internos (como la duración de los paquetes sanitizados en cola, el libro de supresión y los reportes operativos) se documentan en el manual del operador de OwnFramework y son detalles operativos internos, no al visitante.
9. Seguridad
OwnFramework utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas apropiadas para la información manejada, incluyendo acceso limitado a sistemas del operador, transporte cifrado, validación de entradas en el endpoint de admisión, límites de velocidad, protección contra bots mediante Turnstile, registros sanitizados, respaldos y procedimientos de respuesta a incidentes mantenidos por el operador.
Ningún método de transmisión o almacenamiento en internet está garantizado como completamente seguro. OwnFramework no puede garantizar seguridad absoluta.
10. Minimización de datos y envíos prohibidos
El formulario público no es un canal seguro de intercambio de documentos del cliente. Si se envía material prohibido o sensible, OwnFramework puede rechazarlo, ponerlo en cuarentena, restringir el acceso o eliminarlo según corresponda, y no siempre podrá informar al remitente antes de tomar medidas. No confíe en el formulario público como un canal seguro para información sensible.
11. Opciones y solicitudes del visitante
Usted puede solicitar a OwnFramework:
- acceso a la información personal que tenemos sobre usted;
- corregir información inexacta;
- eliminar información, cuando la ley aplicable lo permita;
- restringir el contacto adicional.
Envíe sus solicitudes a [email protected]. OwnFramework puede necesitar verificar su identidad antes de actuar sobre una solicitud. Las solicitudes pueden estar limitadas por la ley aplicable, la seguridad, la conservación de registros u otras obligaciones legales.
12. Privacidad de menores
El sitio web está dirigido a usuarios comerciales y adultos. No está dirigido a menores de 13 años, y OwnFramework no recopila a sabiendas información personal de menores de 13 años a través del formulario de revisión de flujo. Si cree que se ha enviado información de un menor de 13 años, contacte a [email protected] y OwnFramework trabajará para eliminarla.
13. Enlaces externos
Este sitio puede enlazar a sitios o servicios de terceros para conveniencia del visitante. Esos sitios de terceros tienen sus propias prácticas de privacidad, y OwnFramework no es responsable de su operación independiente.
14. Visitantes internacionales
OwnFramework tiene su sede en los Estados Unidos y el sitio web se opera desde los Estados Unidos. Si visita el sitio desde fuera de los Estados Unidos, usted comprende que su información será procesada en los Estados Unidos. OwnFramework no afirma mantener un representante para el GDPR, un mecanismo de transferencia con sede en la UE ni ningún marco específico de cumplimiento internacional que no haya sido implementado.
15. Incidentes de seguridad
OwnFramework mantiene procedimientos para evaluar y responder a incidentes de seguridad. Cuando la ley aplicable lo exija, OwnFramework proporcionará aviso a los visitantes afectados y a las autoridades correspondientes. El detonante legal y el momento de cualquier aviso dependen del tipo de incidente y de la jurisdicción del visitante.
16. Cambios a este Aviso
OwnFramework puede actualizar este Aviso. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Los cambios materiales aplican de manera prospectiva a partir de la fecha de publicación, a menos que la ley aplicable indique algo distinto.
17. Contacto
Las preguntas sobre este Aviso de privacidad o sobre cómo OwnFramework maneja la información pueden enviarse a:
OwnFramework LLC
4014 Medina Road #1122
Akron, OH 44333, United States
[email protected]